מסעות מיוחדים – תנאים ואחריות

תנאי הרשמה למסעות המיוחדים של מלכת המדבר  
ההרשמה למסעות כרוכה בהשתתפות במפגש מידע ותיאום ציפיות מקדים שבו תינתן אינפורמציה אודות המסע. מיד אחרי המפגש נודיע למועמדות אם הן מתאימות, והן יבחרו אם להירשם או לא. אין אפשרות להתקבל למסע ללא השתתפות במפגש המידע וההתאמה.

מספר ימי טיול 
מספר ימי המסע כולל את יום היציאה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים הללו אין פעילות.

השכרת רכב
לא כל המסעות המיוחדים כוללים נהיגה עצמית. במקרה של השכרת הג'יפים היא מתבצעת מול חברת ההשכרה המקומית. הג'יפים הינם מחברת השכרה, באחריותה וכוללים ביטוח (למעט צמיגים, זכוכית וגחון).

נהיגה במסעות הכוללים נהיגה עצמית
לאורך המסלול ינועו הרכבים כשיירה בדרכים המתאימות לרכבי שטח, בשבילים ובכבישים. השיירה מובלת על ידי מדריכת המסע. נדרש מכלל המשתתפות לנהוג לאורך המסע ולהביא איתן רשיון נהיגה (פלסטיק) ישראלי בתוקף ולעיתים גם רישיון נהיגה בינלאומי.
במקרה שהמטיילת אינה בוגרת של מסעות מלכת המדבר, תחויב בהשתלמות נהיגה בת ארבע שעות (ההתנסות בנהיגה אינה מהווה הכשרה או הסמכה כלשהי). דמי ההשתלמות כלולים במחיר המסע, למעט ביטוח ודמי טיפול בסך 200 ₪,
המשולמים ישירות לספק העורך את התנסות הנהיגה. פרטי הספק שייבחר על ידי מלכת המדבר יימסרו למשתתפת לאחר שעברה בהצלחה את המיונים. לא יאושר למשתתפת לעבור השתלמות נהיגה חליפית אצל ספק אחר. לא יאושר פטור מהשתלמות הנהיגה מאחר והוא מהווה חלק מתהליך ההיכרות והגיבוש לקראת המסע.
הגוף המקצועי שנבחר על ידי מלכת המדבר להעברת ההשתלמות של המשתתפות לנהיגה בשטח רשאי לפסול משתתפת מלצאת למסע לאחר ההשתלמות, רק על בסיס כישורי נהיגה לקויים וזאת באישור בכתב להנהלת מלכת המדבר. מדריכת כל מסע רשאית לפסול משתתפת בעת המסע מנהיגה במהלך המסע עצמו על בסיס שיקולים בטיחותיים ומקצועיים, גם אם עברה את תנאי הסף לנהיגה בשלב ההשתלמות. במקרה זה, תמשיך המשתתפת את המסע אך לא תנהג ברכב.

טיסות 
הטיסות ליעד המסע נרכשות לקבוצה כולה (כרטיסים קבוצתיים). לא נוכל לייצר שינויים אינדיבידואליים של תאריכי הטיסה ואם נוכל לעשות זאת במקרה חריג ובתוספת תשלום, ייתכן ולא נוכל להחזיר תשלום עקב התחייבות כלפי חברת התעופה מראש. ראוי לציין, אנו משתמשים בחברות תעופה מוכרות לצורך הטיסות הבינלאומיות (לרבות קטעי המשך בתוך היעדים). האחריות לאובדן, איחור או נזק לכבודה נעשית על ידי חברת התעופה הבינלאומית או המקומית וכל תביעה בגין כבודה (אי הגעת מזוודה או פגם כלשהוא במזוודה), או ליקויים ושירותים אחרים בטיסות תיערך מול חברת התעופה.
שינוי מועד הטיסה (Divide): תהיה אפשרות לעשות זאת בהודעה מראש ובכתב למשרדים בעת ההרשמה ובתוספת שינוי כרטיס (עקב הפרדה מהכרטיס הקבוצתי)  ובהתאם לחוקי חברות התעופה ומקום פנוי בטיסה.

טפסים ואישורים רפואיים
היציאה למסע כרוכה במילוי טפסים עם פרטים אישיים לרבות אישורים רפואיים נדרשים.
לרופאת המסע הזכות לפסול כל מתמודדת שלדעתה אינה כשירה לצאת למסע גם לאחר המפגש הקבוצתי, גם אם המשתתפת הייתה בעבר במסע מלכת המדבר. במקרה כזה תקבל המשתתפת החזר מלא על התשלום. אישור רפואי חייב להגיע למשרדי מלכת המדבר לאחר שליחת טופס הרשמה ותשלום. כמו כן , תביא עימה המשתתפת את הטופס  החתום המקורי ותמסור אותו במפגש הקבוצה.
מלכת המדבר רשאית לפסול משתתפת שהביאה טופס באיחור, או שהסתירה מידע רפואי חשוב. במקרים אלו המשתתפת תישא בכל ההוצאות הכרוכות בביטול השתתפותה עקב סיבה זאת.

חיסונים 
יש לפנות ללשכת הבריאות המחוזית כחודש לפחות לפני מועד היציאה למסע לקבלת הנחיות בנוגע לחיסונים ולתרופות. על החברה חל איסור מוחלט לתת ייעוץ או הנחיות בנושאים אלה.
במפגש הקבוצה יימסרו פרטים כלליים על ידי מדריכת המסע והמלצות בענייני בריאות בהתאם ליעדים.

ביטוח נסיעות 
חובה על כל משתתפת לרכוש ביטוח נסיעות אתגרי המתאים ל"מלכת המדבר" ולהמציא על כך אישורים טרום היציאה למסע. "מלכת המדבר" תשמש כנותנת שירות ומתווכת בלבד במקרה של רכישת הביטוח דרך משרדינו, וכל תביעת ביטוח תעשה ישירות מול החברה המבטחת. לא תהא למלכת המדבר כל אחריות בגין הכיסוי הביטוחי ו/או אי התאמתו ועל כל משתתפת לדאוג לכיסוי ביטוחי מתאים לרבות בגין חבות צד ג' שלה.
במקרה חירום בו יש צורך באשפוז או בהפסקת הטיול, המטיילת תפעיל את הביטוח הרפואי שלה. במקרה שדורש התערבות רפואית או פינוי, מלכת המדבר עושה מעל ומעבר למקובל בטיול רגיל כדי לסייע. עם זאת, מרגע הפנייה לביטוח, כל ההוצאות הנובעות מן הצורך בפינוי, באשפוז או בהפסקת הטיול עקב סיבות הקשורות למצבה הבריאותי של מטיילת, מנוהלות ישירות אל מול חברת הביטוח אותה בוחרת המטיילת.

צילום ותקשורת 
ההרשמה למסע מהווה אישור של המשתתפת כלפי מנהלת "מלכת המדבר" או מי מטעמה (מדיה כתובה, משודרת או מצולמת) שאין לה התנגדות להצטלם לכל כתבה או סרט שיסקר את המסע. מארגני המסע, השותפות ונותני החסות יוכלו לעשות שימוש פרסומי, יחצ"ני וקד"מי בתמונות מהמסע, מצולמות בווידאו או בסטליס.

טיולי הליכה 
טיולי ההליכה של מלכת המדבר מיועדים למיטיבות לכת ומתקיימים במקומות שבחלקם אין נגישות לרכב, ואינם מתאימים בהכרח למי שעברה מסע רגיל בנהיגה עצמית. לפני טיולים אלו יש מפגש מידע ותיאום ציפיות עם מדריכת הטיול, בו ניתן פירוט על המסלול ודרגת הקושי. מלכת המדבר רשאית לפסול השתתפותה של מתעניינת אם תמצא לנכון שאינה מתאימה לטיול הליכה ללא כל צורך במתן הסבר מפורט.

מלכות ונסיכות 
יש לשים לב לגילאי הנסיכות המצטרפות למסע. תינתן אפשרות ליציאת בנות משפחה שאינן אמא ובת באישור מיוחד. לא כל המסעות של מלכות ונסיכות הם בנהיגה עצמית.

אופן תשלום 
ניתן לשלם עד 5 תשלומים ללא ריבית והצמדה.

המחיר כולל 

  1. טיסות בינלאומיות ופנימיות
  2. מיסי נמל ודלק
  3. רכבי שטח בנהיגה עצמית – רק במקרה של מסע בנהיגה עצמית
  4. ביטוח המאפשר נהיגה עצמית בארץ היעד
  5. כלכלה מלאה במשך כל ימי המסע
  6. לינה
  7. כניסה לאתרים
  8. הדרכה
  9. מדי מסע כמפורט לכל מסע
  10. ויזות כנדרש
  11. חצי יום השתלמות בנהיגת שטח שתתקיים בישראל טרום המסע (בטיולים בנהיגה עצמית, במידה ואינך בוגרת מלכת המדבר).

המחיר אינו כולל

  1. ביטוח אישי אתגרי, אותו ניתן לרכוש בנפרד במשרדי "החברה הגיאוגרפית", או אצל כל סוכן ביטוח. הביטוח למסע זה חייב להיות ביטוח אתגרי המותאם למסע מלכת המדבר עם אפשרות פינוי והטסה מכל מקום, וכן חבות כלפי צד ג'.
    החברה הגיאוגרפית-מלכת המדבר משמשת במקרה זה מתווכת בין חברת הביטוח למטיילת.
  2. ביטוח אישי מיוחד להשתלמות נהיגה על סך 200 ₪ שישולם ישירות לספק השתלמות הנהיגה  Rally-Art ביום ההשתלמות (בטיולים בנהיגה עצמית, במידה ואינך בוגרת מלכת המדבר).

נהלי ביטול 

  • אם ביטול המסע חל בפרק זמן של מעל 30 עד 60 ימי עבודה לפני מועד יציאת המסע – תשלם המשתתפת סך של $100 אם לא עברה השתלמות נהיגה טרם יום הביטול, או $200 במידה ועברה סדנת השתלמות נהיגה.
  • אם מועד הביטול חל בפרק הזמן של 30 ימי עבודה ועד 21 ימי עבודה לפני יציאת המסע – תשלם המשתתפת 20% ממחירו של המסע.
  • אם מועד הביטול חל בפרק הזמן של 20 ימי עבודה ועד 10 ימי עבודה לפני יציאת המסע – תשלם המשתתפת 50% ממחירו של המסע.
  • אם מועד הביטול חל בפרק זמן של 9 ימי עבודה ועד 2 ימי עבודה לפני מועד יציאת המסע – תשלם המשתתפת 80% דמי ביטול.
  • אם מועד הביטול חל בפרק זמן של 1 ימי עבודה לפני מועד יציאת המסע ועד יציאת המסע – תשלם המשתתפת 100% דמי ביטול.

"הודעה על ביטול " - בכתב בלבד (לרבות בפקס), תימסר במשרד החברה, ומועד הביטול ייחשב מועד (יום ושעה) מסירת ההודעה, עם הוכחה שהתקבלה במשרדי החברה.
"ימי עבודה" - כל אחד מהימים א ' עד ה', שאינו יום חג או ערב חג.
סכומים ששולמו באמצעות כרטיסי אשראי יוחזרו על ידי חברות האשראי בערכם השקלי, כפי ששולמו על ידי הלקוחה.
שער הדולר יחושב על פי שער העברות והמחאות ביום הודעת הביטול.

בברכת הצלחה,
הנהלת "מלכת המדבר"
כשתחזרי, תביני